Il tuo carrello è vuoto
RITORNA ALLO SHOPContattaci
Se hai un problema o una domanda che richiede assistenza immediata, puoi cliccare sul pulsante qui sotto per chattare in tempo reale con un rappresentante del Servizio Clienti.
Ti preghiamo di attendere 6-12 giorni lavorativi dal momento in cui il tuo pacco ci sarà restituito affinché il rimborso venga elaborato.
Informazioni generali
Quali sono i tempi di consegna?
La spedizione avviene entro 3-5 gg. lavorativi.
Tutti i prodotti ordinati da voi sono realizzati al momento e su misura.
Quali opzioni di pagamento sono disponibili?
-PayPal
- Carte di Credito/Debito: Discover, Mastercard, Visa
Come posso rendere un prodotto che ho acquistato? E per ottenere un rimborso?
Hai 15 giorni per effettuare un reclamo.
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo di posta elettronica shop@elavie.it
Qualsiasi tipo di reso è a carico del cliente.
L’eventuale rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco presso la nostra sede.
I prodotti utilizzati non sono restituibili.
Privacy?
Elavie tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dal Decreto Legislativo 196/2003. L'interessato può inoltre chiedere la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati.